Tältä sivulta löydät usein kysyttyjä kysymyksiä ja voit myös jättää oman kysymyksesi lomakkeen kautta, mikäli vastausta ei vielä löydy.

1. Miten pääsen alkuun?

Uusia G Suite työkaluja käytetään suoraan pilvestä Google Chrome selaimella. Tarvitset siis tietokoneellesi Google Chrome selaimen sekä Setlun Google-tunnuksen.

Google-tunnuksesi tulee olemaan muotoa etunimi.sukunimi@setlementtijoensuu.fi. Uudet tunnuksesi lähetetään sinulle hieman ennen koulutuksia ja siirtymistä.

Pääset G Suite työkaluihin navigoimalla osoitteeseen mail.google.com. Kun olet missä tahansa G Suite työkalussa, klikkaamalla oikeasta yläkulmasta launcher-ikonia pääset avaamaan muita työkaluja uusissa välilehdissä.

Työkalut löytyvät myös seuraavista nettiosoitteista:

• mail.google.com
• calendar.google.com
• keep.google.com
• drive.google.com
• jne

3. Sähköposti (Gmail)

Voinko käyttää vanhaa Outlook-sähköpostiani muutoksen jälkeen?

Outlook-sähköpostia ei tulisi enää käyttää koulutusten jälkeen. Vanhat tilit jätetään hetkeksi talteen arkistointimielessä, mutta ne tullaan lopulta poistamaan.

Voinko käyttää kolmannen osapuolten sähköposti-ohjelmia (esim. Mac Mail)?

Setlun yleiseksi käytännöksi on sovittu, että Gmailin ensisijainen ja tuettu käyttö on suoraan pilvestä Google Chrome -selaimella. Muiden sähköposti-ohjelmien käyttöä ei suositella, sillä Gapps ei pysty tukemaan näiden ohjelmien aiheuttamia teknisiä ongelmia (esim. tietokoneen levytilan loppuminen tai meilien näkyvyysongelmat). Muut ohjelmat eivät myöskään integroitu muihin G Suite työkaluihin.

Pitääkö minun itse siirtää sähköposteja vanhasta sähköpostiosoitteestani?

Ei tarvitse. Kaikki sähköpostit siirretään (migroidaan) Googleen. Outlookin kansiorakenteet siirtyvät Googleen tunnisteiksi. Huom! Paikallisesti tietokoneesi kovalevylle tallennetut sähköpostit (esim. arkistot) eivät siirry Googleen.

Miksi yksittäiset sähköpostit eivät näy Gmailissa omilla riveillään vaan ne ovat ketjutettu yhteen?

Gmail käyttää oletuksena "Keskustelunäkymää" sähköposteissa. Tämä tarkoittaa, että samaan sähköpostiketjuun kuuluvat viestit liitetään yhdeksi keskusteluksi, jonka alta yksittäiset sähköpostiviestit löytyvät ja ne voidaan klikata auki. Jos haluat tämän toiminnallisuuden pois käytöstä, voit mennä Gmailisi asetuksiin hammasratasikonista, skrollata hieman alas ja valita "Keskustelunäkymä pois päältä"

Miten saan virallisen allekirjoituksen lisättyä Gmailiin?

Saat kopioitua Setlun virallisen allekirjoituksen omaan Gmailiisi tästä: (tulossa myöhemmin)

4. Yhteystiedot/kontaktit

Mitä yhteystiedoilleni käy?

Outlook-tiliin liitetyt yhteystiedot siirretään uuteen Google-tiliisi. Näät kontaktisi esim. osoitteesta contacts.google.com. Huomioithan, että jos kontaktit on tallennettu puhelimesi muistiin tai liitetty puhelimessasi johonkin muuhun tiliin kuin Setlun vanhaan Outlook-tiliin, ne eivät siirry uuteen Google-tiliin.

Miten saan uuden Google-tilini yhteystiedot synkronoitua puhelimeeni?

Löydät ohjeet Google-tilisi kontaktien synkronoimisesta puhelimeesi täältä:

• Apple iOS-laite (lisää Google-tili ja valitse vain yhteystiedot synkronoitavaksi)
• Android-laite (lataa Yhteystiedot-sovellus)

6. Mobiilikäyttö

Mitä mobiilisovelluksia minun tulisi käyttää?

Suosittelemme vahvasti käyttämään alla listattuja G Suiten virallisia mobiilisovelluksia iPhone/iPad ja Android-laitteille. Ne ovat vapaasti ladattavia App Storesta / Google Play Storesta:

• Gmail
• Google Calendar
• Google Contacts (Android-laitteet)
• Google Keep
• Hangouts
• Google Drive
• Docs
• Sheets
• Slides

Kun kirjaudun mobiililaitteella, mitä käyttäjätunnusta käytän?

Googlen kirjautumissivulla käyttäjätunnus on sama kuin normaalisti: etunimi.sukunimi@setlementtijoensuu.fi. Ohjeistamme mobiililaitteiden käyttöön vielä tarkemmin koulutuksissa.